100 Aprendizajes En 10 Años Trabajando Como Diseñador UX

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Empezar el año con nuevos proyectos siempre es una buena oportunidad para llevar adelante tus ideas. En 2024 cumplo 10 años trabajando como diseñador UX y como estamos iniciando el año me gustaría compartir contigo 100 aprendizajes durante estos años.

Específicamente a mi me gusta poner música y anotar todo en una agenda para hacer un balance general del año que acaba de pasar. Ahí escribo todo lo que pasó mes a mes.

Usualmente veo fotografías y videos en mi teléfono, mientras me río anoto todo lo que va surgiendo.

Durante el 2023 todos tuvimos momentos difíciles y otros muy especiales. Sin embargo como diseñador UX me siento satisfecho con lo que fue de año 23 en términos de trabajo, proyectos y aprendizajes.

Como algunos saben, estoy construyendo un curso de UX que pronto estará en línea (inscríbete ahora) por eso me senté a analizar todos mis aprendizajes durante estos 10 años trabajando como diseñador UX.

Especialmente en el análisis me di cuenta de que hay muchas frases que normalmente repito. De hecho repito respuestas hablando con colegas, exponiendo ante clientes o simplemente explicándole a alguien que es lo que hago para ganarme la vida.

Seguramente algunas de las frases las escuchaste antes porque son de algún autor o personalidad reconocida, me excuso si es así, y me comprometo a darle el crédito correspondiente.

Los 100 Aprendizajes

1. El diseño es comunicación.
2. La forma —siempre— sigue a la función.
3. El diseño se trata de resolver los problemas de otros con las herramientas que tienes a la mano.
4. Los diseñadores son solucionadores de problemas de forma creativa.
5. El diseño está en los detalles.
6. El diseño no es arte, y el arte es conceptual.
7. El diseño es sistémico.
8. El diseño no es un poder, es tan solo un trabajo.
9. Tu abuela nunca entenderá cómo te ganas la vida, por más que le expliques siempre pensará que eres un publicista.
10. Los diseñadores UX deberían “tirar código”.
11. Los diseñadores deberían saber construir buenas historias de usuario.
12. Los diseñadores UX deberían saber de excel.
13. Un buen diseñador UX hace buenos productos, un gran diseñador hace buenas preguntas.
14. Tener un portafolio con tu dominio propio (tunombre.com) es interesante para empresas reclutando.
15. El diseño de tu portafolio es irrelevante, el contenido es lo verdaderamente importante.
16. Aprende a hacer serigrafías, diseñar fanzines, diseñar letras, diseñar avisos de la calle, diseñar carteles lo que sea fuera de la pantalla.
17. En el diseño es clave siempre tener una postura, pero deberías ser flexible si otras visiones son mejores que la tuya.
18. La crítica es clave para lograr esa postura. La crítica constructiva no existe.
19. Si quieres ser un mejor diseñador, no estudies de diseño. Estudia de escultura, estudia de pinturas, estudia de carros, relojes, filósofos, películas, ciencia ficción, música, personas, arte. Estudia el mundo que te rodea.
20. Un diseñador UX pregunta siempre ¿Por qué? ¿Por qué? Y ¿Por qué?
21. El contenido siempre precede al diseño.
22. Las ideas son solo ideas.
23. Roba ideas descaradamente, luego mézclalas y úsalas con mucho cuidado.
24. Aplica la ley de Pareto, el 20 % del esfuerzo en lo importante debería generar el otro 80 % de trabajo no relevante.
25. Todos los diseños inician primero en papel y luego van a la pantalla, nunca en el orden contrario.
26. Los bloqueos creativos se superan analizando, escribiendo y usando design thinking para superarlos.
27. En el mundo hay muy buenas ideas con muy mala ejecución, aprende a identificarlas.
28. Si descubres una buena idea con una buena ejecución, guárdala en tu corazón.
29. Si la UX depende del área de mercadeo está condenada a fracasar.
30. Arranca con en el Mínimo Producto Viable (MVP), luego se podrá iterar.
31. No sigas las tendencias, los productos deben poder escalar en el tiempo.
32. No hay que reinventar la rueda, la innovación está en el proceso.
33. Aprende a lidiar con la incertidumbre, el diseño de productos (en especial digitales) nunca están acabados.
34. A los clientes les gusta la sinceridad y la claridad, por más duro que sea hazlo siempre.
35. El cliente no siempre tiene la razón.
36. En definitiva barato o caro son conceptos muy subjetivos.
37. Saber cocinar y conocer recetas puede ser una buena forma de empezar una conversación compleja con un cliente.
38. Con el cliente es mejor ser claro desde el comienzo. Si todos están en la misma página y se comparten las expectativas, se avanza más rápido.
39. El cliente siempre tiene motivaciones que se mueven por agendas ocultas (hidden agendas), aprende a reconocer esas motivaciones.
40. En una reunión procura no derramar agua o líquidos en la computadora de tu cliente.
41. Usa el “Humor Centric Design”.
42. Si el presupuesto no alcanza no recortes calidad, recorta el alcance.
43. La sonrisa y la empatía son tu mejor aliado, incluso tomando decisiones difíciles
44. Un Mac sí hace la diferencia en una reunión frente a cliente.
45. Un problema siempre tendrá múltiples soluciones, lo importante no es llegar rápido, sino llegar a la mejor.
46. Los productos exitosos no existen, existen empresas que hacen mucha plata con esos productos.
47. Es imposible diseñar correctamente si no entendiste el problema.
48. La vida es muy corta para tener un trabajo y unos jefes de mierda.
49. A mí me pagan por lo que sé, no por la cantidad de horas calentando silla.
50. Romantizar la esclavitud moderna está mal, muy mal.
51. Nadie debería llorar por trabajo. NADIE.
52. Hay 3 tipos de líderes. Los que solo opinan, los que opinan y hacen y los que no delegan y hacen todo.
53. El lenguaje compartido en el equipo de trabajo (shared-language) está muy subvalorado.
54. Un buen empleador es aquel donde tienes un buen sueldo, trabajas en un proyecto de alto impacto (social, ambiental…), y te puedes expresar libremente.
55. El software empaquetado (CD) murió en los 90, los productos ahora están vivos y hay que mantenerlos como a una planta.
56. Keep it simple, stupid (KISS).
57. Las exploraciones y los prototipos son una manera de ver la vida.
58. La UX puede ser un acto de justicia.
59. No eres el usuario. Repite, no soy el usuario. Un familiar tuyo sí podría serlo.
60. Por más que te quejes de ese menú en el restaurante, no lo van a cambiar.
61. Sin investigación con usuarios, solo es teatro UX.
62. Diseña primero para móviles (mobile-first).
63. Las personas está afuera en la calle, no en ChatGPT.
64. A las personas reales no les importa la interfaz ni el diseño, quieren completar tareas de la forma más rápida y clara posible.
65. Diseñar para casos bordes (edge-case) a veces son mejor solución que las rutas felices de usuario (happy-path).
66. A las personas no les gusta pensar ni aprender, sigue y usa los patrones de diseño.
67. El trabajo del diseñador UX no es hacer gráficos, sino entender la mejor forma de responder a una pregunta.
68. Si no se ve, quítalo.
69. Las retículas se respetan. Siempre.
70. Los botones CTA siempre empiezan con un verbo accionable.
71. Si no te sabes la escala tipográfica, anotada en tu brazo con un Sharpie hasta que te la aprendas.
72. Una interfaz debería ser lo más simple posible.
73. La accesibilidad no es un “plus” es el deber ser.
74. Hacer los ojos chinos (desenfocar) es un buen medidor de contraste en pantalla para visualizar interacciones.
75. Dribbble no es un buen lugar para buscar inspiración, busca la inspiración en las apps nativas de tu teléfono móvil.
76. Deberías aprender pronto de diseño de futuros.
77. Stand for something. Conócete a ti mismo y luego defiende a muerte eso en lo que crees.
78. Aprende a ser brutalmente honesto.
79. Aprende a reconocer tus impulsos.
80. Resuelve problemas que no tengan soluciones visuales.
81. Aprende de tus hobbies, si no tienes busca uno e intenta hacerte un experto.
82. Aprende a decir NO. Incluso a tus padres.
83. Aprende de oratoria, hablar en público y expresión corporal.
84. Más libros, menos Netflix.
85. El dinero es una herramienta como un martillo, aprende a usarlo.
86. Controlar el stress es mejor que controlar variables en figma.
87. Enfermo “no vas a llegar a ningún Pereiras”.
88. Cuídate, haz ejercicio, come bien y duerme bien.
89. Aprende a cuidar de tu tiempo, nadie más cuidará de él y es limitado.
90. Aprende a poner los límites tú.
91. Un día te vas a morir. Ojalá no sea pronto.
92. Invierte siempre el 30 % de tu salario en conocimiento (libros, foros, conferencias, cursos cortos).
93. Ser digno de confianza y responsable es invaluable en un diseñador.
94. Cepíllate los dientes, ten un aliento fresco, no masques chicles y no te excedas con el café.
95. Ayuda a otros sin esperar nada a cambio.
96. Si existe la posibilidad de automatizar tareas, aprende a hacerlo.
97. Viaja, saluda a tus vecinos y escucha historias.
98. Ojalá que siempre la inspiración te encuentre trabajando.
99. Apoya la economía local, para la guerra nada y sé feliz.
100. El diseño es político.

¿Tienes algún aprendizaje que consideres que debería incluir?